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DÉPANNAGE

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DÉPANNAGE

Ce chapitre donne des conseils de dépannage.

Dépannage du Fiery EXP4110

Les diagnostics de démarrage sont décrits dans la documentation destinée aux techniciens du

service après-vente. Contactez votre S.A.V. agréé si vous obtenez au démarrage un message

d’erreur sur la Command WorkStation ou si le Fiery EXP4110 n’atteint pas le statut Au repos.

Messages d’erreur de fonctionnement

Pour les messages d’erreur liés à l’annulation et à l’impression de tâches, ou pour les autres

messages d’erreur tels que ceux signalant que le disque est saturé ou que vous devez charger

un support dans les bacs ou les cassettes, voir l’aide de la Command WorkStation.

Vous pouvez activer la notiﬁcation d’erreur PostScript dans les options d’impression des

applications Mac OS.

Vériﬁer câble et alimentation

Ce message indique que le câble qui relie le Fiery EXP4110 à l’imprimante n’est pas branché,

ou que l’imprimante est éteinte alors qu’une tâche d’impression est en attente.

Imprimante introuvable

La recherche d’une imprimante sur le réseau échoue la plupart du temps à cause de noms ou

d’adresses manquants ou provoquant un conﬂit sur le Fiery EXP4110. Vous devez saisir des

noms à des endroits précis. Ces noms sont :

•Nom d’hôte TCP/IP (également appelé nom DNS), déﬁni par votre organisation.

Saisissez le nom d’hôte en tant que nom de serveur lors de la conﬁguration du

Fiery EXP4110.

•Nom (de machine) interne. Utilisez l’un des noms suivants :

hold

direct

REMARQUE : Si vous modiﬁez le nom DNS (également appelé nom d’hôte TCP/IP) du

Fiery EXP4110, vous devez reconﬁgurer l’un des utilitaires sur chaque poste de travail.

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